Veloria

Politique de confidentialité de Veloria

Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 25 juillet 2026

La présente politique de confidentialité s’applique à l’application mobile Veloria, créée par Hali Maissa en tant que service commercial.

En utilisant Veloria, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à la présente politique.

Informations que nous collectons

Veloria peut collecter les informations fournies par l’utilisateur, notamment le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, l’adresse de livraison, la wilaya, les préférences beauté, le type de peau, le type de cheveux, les informations du panier, l’historique des commandes et les interactions avec les produits.

Veloria peut également collecter des informations techniques et d’utilisation, telles que les informations sur l’appareil, les interactions avec l’application, les pages et produits consultés, le temps passé dans l’application, les rapports de plantage et les données générales de performance.

Veloria ne collecte pas votre position GPS précise.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour fournir et gérer le service Veloria, personnaliser les recommandations de produits et les routines beauté, traiter les commandes et les informations de livraison, améliorer les performances de l’application, analyser l’intérêt pour les produits et l’utilisation de l’application, mesurer les performances marketing et publicitaires, détecter les plantages et les problèmes techniques, et contacter les utilisateurs lorsque cela est nécessaire concernant leur compte, leurs commandes ou des mises à jour importantes.

Publicité et suivi

Veloria peut utiliser des outils tiers, notamment Meta App Events, pour mesurer les performances publicitaires et comprendre la façon dont les utilisateurs interagissent avec l’application.

Ces outils peuvent collecter l’activité dans l’application et des identifiants techniques, tels que les produits consultés, les ajouts au panier, les achats, les lancements de l’application et les informations liées à l’appareil.

Sur iOS, Veloria demande l’autorisation de suivi lorsque le cadre AppTrackingTransparency d’Apple l’exige. Les utilisateurs peuvent accepter ou refuser cette autorisation et modifier leur choix à tout moment dans les réglages de leur appareil.

Services tiers

Veloria peut utiliser des services tiers qui traitent les données selon leurs propres politiques de confidentialité, notamment Firebase, Firebase Authentication, Cloud Firestore, Firebase Storage, Firebase Crashlytics, Firebase Analytics, Meta App Events et Google Play Services.

Ces services nous aident à exploiter l’application, stocker les données de manière sécurisée, analyser son utilisation, détecter les plantages et mesurer les performances publicitaires.

Partage des données

Veloria ne vend pas les informations personnelles de ses utilisateurs.

Nous pouvons partager des données avec des prestataires de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire pour exploiter l’application, traiter les commandes, analyser les performances, améliorer le service ou respecter des obligations légales.

Conservation des données

Veloria conserve les données fournies par l’utilisateur tant que le compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, gérer les commandes, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et améliorer l’application.

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données personnelles en nous contactant à l’adresse suivante : contact@veloriaapp.com.

Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données des utilisateurs. Toutefois, aucune méthode de stockage électronique ou de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

Confidentialité des enfants

Veloria n’est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, nous les supprimerons dès que possible.

Droits des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent nous contacter pour demander l’accès, la rectification ou la suppression de leurs données personnelles. Ils peuvent également révoquer l’autorisation de suivi depuis les réglages de leur appareil.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d’entrée en vigueur actualisée.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement des données par Veloria, contactez-nous à l’adresse : contact@veloriaapp.com.